Умови використання

1. Прийняття умов

Використовуючи послуги CalmCenter, ви автоматично погоджуєтеся з цими Умовами використання. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цих умов, будь ласка, припиніть використання наших послуг. Ці умови становлять юридично обов'язкову угоду між вами та CalmCenter щодо використання наших послуг з планування харчування та підтримки активного довголіття.

Ми залишаємо за собою право в будь-який час змінювати або оновлювати ці умови. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на веб-сайті. Продовження використання послуг після внесення змін означає ваше прийняття оновлених умов.

2. Опис послуг

CalmCenter надає консультаційні послуги з планування харчування та підтримки здорового способу життя для людей віком від 55 років. Наші послуги включають індивідуальні консультації, розробку персоналізованих планів харчування, рекомендації з фізичної активності та постійну підтримку клієнтів через різні канали зв'язку.

Важливо розуміти, що наші послуги мають освітній та консультативний характер. Ми не надаємо медичних діагнозів, не призначаємо лікування і не замінюємо професійну медичну допомогу. Всі рекомендації щодо харчування та способу життя слід обговорювати з вашим лікарем, особливо якщо у вас є хронічні захворювання або особливі медичні потреби.

3. Реєстрація та облікові записи

Для використання наших послуг вам може знадобитися створити обліковий запис. Ви зобов'язуєтеся надавати точну, актуальну та повну інформацію під час реєстрації та оновлювати її в міру необхідності. Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності даних вашого облікового запису та всі дії, що відбуваються під вашим обліковим записом.

Ви зобов'язуєтеся негайно повідомити нас про будь-яке несанкціоноване використання вашого облікового запису або інше порушення безпеки. Ми не несемо відповідальності за втрати, що виникли внаслідок несанкціонованого використання вашого облікового запису до того, як ви повідомили нас про порушення.

4. Права та обов'язки користувача

Як користувач наших послуг, ви маєте право:

• • Отримувати якісні консультаційні послуги відповідно до обраного тарифного плану
• • Звертатися за підтримкою та роз'ясненнями щодо наданих рекомендацій
• • Вносити зміни до особистої інформації та харчових переваг
• • Припинити користування послугами в будь-який час
• • Захист персональних даних відповідно до нашої Політики конфіденційності

Одночасно ви зобов'язуєтеся:

• • Надавати правдиву та точну інформацію про свій стан здоров'я та харчові потреби
• • Дотримуватися правил ввічливої поведінки при спілкуванні з персоналом
• • Своєчасно вносити платежі відповідно до обраного тарифного плану
• • Консультуватися з лікарем перед впровадженням наших рекомендацій
• • Не використовувати послуги для незаконних або шкідливих цілей

5. Платежі та повернення коштів

Всі платежі за наші послуги здійснюються через захищені платіжні системи. Ціни на послуги можуть змінюватися, але зміни не впливають на вже сплачені підписки. При виборі річного плану оплати надаються відповідні знижки, як зазначено на нашому веб-сайті.

Ми пропонуємо 14-денну гарантію повернення коштів для нових клієнтів. Якщо ви не задоволені нашими послугами протягом перших 14 днів з моменту першої консультації, ви можете запросити повне повернення коштів. Запити на повернення коштів розглядаються протягом 7-10 робочих днів.

6. Обмеження відповідальності

CalmCenter не несе відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові або наслідкові збитки, що можуть виникнути внаслідок використання або неможливості використання наших послуг. Наші рекомендації базуються на загальноприйнятих принципах здорового харчування, але індивідуальні результати можуть відрізнятися.

Ми не гарантуємо конкретних результатів щодо зниження ваги, покращення здоров'я або інших показників. Ефективність наших рекомендацій залежить від багатьох факторів, включаючи дотримання програми, індивідуальні особливості організму та загальний стан здоров'я.

7. Інтелектуальна власність

Всі матеріали на нашому веб-сайті, включаючи тексти, зображення, логотипи, програми харчування та інші елементи, є інтелектуальною власністю CalmCenter або наших партнерів і захищені авторським правом. Ви не маєте права копіювати, розповсюджувати або використовувати ці матеріали без письмового дозволу.

Персональні плани харчування та рекомендації, розроблені для вас, призначені виключно для особистого використання. Ви не маєте права передавати їх третім особам або використовувати в комерційних цілях.

8. Припинення послуг

Ви можете припинити використання наших послуг у будь-який час, скасувавши свою підписку через особистий кабінет або зв'язавшись з нашою службою підтримки. При достроковому скасуванні річної підписки повернення коштів здійснюється пропорційно невикористаному періоду, за винятком наданих знижок.

Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг у випадках порушення цих умов, неетичної поведінки або несвоєчасної оплати. У таких випадках ми повідомимо вас заздалегідь і надамо можливість виправити ситуацію.

9. Медичні застереження

Наші послуги не замінюють професійну медичну консультацію, діагностику або лікування. Завжди консультуйтеся з кваліфікованим лікарем з питань, що стосуються вашого здоров'я. Якщо у вас є серйозні проблеми зі здоров'ям, хронічні захворювання або ви приймаєте ліки, обов'язково обговоріть наші рекомендації зі своїм лікарем перед їх впровадженням.

У разі виникнення будь-яких негативних реакцій або погіршення стану здоров'я під час дотримання наших рекомендацій, негайно припиніть їх виконання та зверніться до лікаря. Повідомте нас про такі випадки для корекції ваших програм.

10. Застосовне право

Ці Умови використання регулюються законодавством України. Будь-які спори, що виникають з цих умов або використання наших послуг, підлягають розгляду в судах України відповідно до чинного законодавства. Ми прагнемо вирішувати всі спори мирним шляхом через переговори та медіацію.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цих Умов використання або наших послуг, будь ласка, зверніться до нас через контактну форму на веб-сайті. Ми завжди готові допомогти вам розв'язати будь-які питання та надати необхідні роз'яснення щодо наших послуг та умов співпраці.

Наша команда обслуговування клієнтів працює з понеділка по п'ятницю з 9:00 до 18:00 за київським часом. Ми прагнемо відповідати на всі запити протягом 24 годин в робочі дні.